Políticas de cancelación
Los asistentes a cualquiera de las expediciones organizadas por 4 Seasons Adventure estan sujetos a los siguientes puntos:
- No hay reembolso. Bajo ninguna circunstancia, ya sea por trabajo, salud, asuntos personales, familiares, o cualquier otro motivo del o los asistentes se hará reembolso.
- Si una persona no asiste a la expedición se pierde su anticipo, no es posible que alguno de sus acompañantes utilice dicho anticipo para cubrir el monto faltante. En cambio sí es posible utilizar el anticipo para que otra persona asista en su lugar (y dicha persona cubra el monto restante de la expedición).
- Si antes de realizarse la expedición, se cancela debido al semáforo epidemiológico, impedimentos en la ruta o zona que se visita, o cuestiones atribuibles a 4 Seasons Adventure, se respetará el 100% del anticipo. El asistente podrá solicitar una reprogramación. No hay reembolso del anticipo.
- El anticipo se respetará máximo 6 meses a partir de a fecha inicial. Si el asistente no lo utiliza en ese periodo de tiempo, el anticipo se perderá.
- Para expediciones privadas, una vez acordada la fecha, por ningún motivo habrán reembolsos ni reprogramaciones de la expedición.
- Una vez hecha la reservación para una expedición privada y confirmando el número de asistentes, el costo para realizar dicha expedición deberá cubrirse al 100%, independientemente de que lleguen menos asistentes de los acordados.
- Una vez iniciada la expedición (estar en el punto de reunión) bajo ninguna circunstancia, que sea ajena a 4 Seasons Adventure, se realizará reembolso ni total ni parcial del costo de la expedición.
- Si el asistente cancela su asistencia y al final (sin previo aviso) sí llega al punto de encuentro, no es responsabilidad de 4 Seasons Adventure garantizarle su lugar en la expedición.
- Si el asistente no llega al punto de encuentro en la hora acordada y dentro de la tolerancia establecida, se iniciará la expedición y el asistente perderá su anticipo.
Condiciones de servicio:
- Durante el desarrollo de nuestras actividades no está permitido el consumo de alcohol ni de ninguna sustancia recreativa en general. Quien lo haga será separado del grupo y ya no podrá continuar con la actividad.
- Es indispensable cubrir el monto total de la expedición antes de que ésta inicie. Ya sea al abordar el transporte (cuando sea el caso) o justo antes de iniciar la actividad.
- En ninguna de nuestras expediciones se puede asistir con mascotas.
